top of page

Chính sách vận chuyển

Cảm ơn bạn đã ghé thăm và mua sắm tại Wealthy Health. Thông tin sau đây đưa ra các điều khoản và điều kiện cấu thành Chính sách vận chuyển của chúng tôi

1. Xử lý đơn đặt hàng của bạn

Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ e-mail của bạn sau khi đặt hàng. Vui lòng giữ e-mail này làm bằng chứng cho việc mua hàng của bạn.

2. Thời gian xử lý lô hàng

Thời gian xử lý là thời gian chúng tôi cần để chúng tôi chuẩn bị đơn hàng của bạn để vận chuyển.

 Sau khi thanh toán của bạn được ủy quyền và xác minh, tất cả các đơn đặt hàng sẽ được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc làm việc. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn vì một số lý do nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

3. Địa điểm gửi hàng

3.1.   Chỉ trong nước

 

Wealthy Health không giao hàng quốc tế vào thời điểm này. Chúng tôi chỉ giao hàng trong nước - bất cứ nơi nào ở Úc.

4. Giá vận chuyển và ước tính giao hàng

Chúng tôi cố gắng để có được đơn đặt hàng của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Sau khi đơn hàng của bạn được đặt, thời gian giao hàng ước tính sẽ được cung cấp cho bạn. Thời gian giao hàng là ước tính và bắt đầu kể từ ngày giao hàng, thay vì ngày đặt hàng. Thời gian giao hàng chỉ được sử dụng như một hướng dẫn và tùy thuộc vào sự chấp nhận và phê duyệt đơn đặt hàng của bạn. Ngày đến dự kiến không được đảm bảo. Sự chậm trễ do thời tiết và các trường hợp không lường trước khác có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trừ khi có những trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành đơn hàng của bạn.

 

a. Vận chuyển nhanh

 

Đơn đặt hàng sẽ đến trong ngày làm việc tiếp theo.

Chi phí Vận chuyển Nhanh tối thiểu $ 12,30 cho bưu kiện dưới 0,5 kg.

 

b. Vận chuyển tiêu chuẩn

 

Đơn đặt hàng sẽ đến trong vòng ước tính hơn 2 ngày làm việc. Chi phí Vận chuyển Tiêu chuẩn tối thiểu $ 9,30 cho bưu kiện dưới 0,5 kg.

 

c. Xin lưu ý:

 

(i) Ngày làm việc có nghĩa là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ.

(ii) Đơn hàng không được vận chuyển hoặc giao vào cuối tuần hoặc ngày lễ.

(iii) Ngày giao hàng có thể thay đổi do thông lệ vận chuyển của hãng vận chuyển, địa điểm giao hàng, phương thức giao hàng và các mặt hàng đã đặt.

(iv) Sản phẩm có thể được giao theo từng lô hàng riêng biệt.

(v) Khi đặt hàng của bạn, chúng tôi xem xét các yếu tố này khi tính Ngày giao hàng dự kiến:

(A) Yếu tố trọng lượng: Chi phí vận chuyển dựa trên trọng lượng đơn hàng của bạn và phương thức giao hàng. Để biết đơn đặt hàng của bạn sẽ có giá bao nhiêu, chỉ cần thêm các mặt hàng bạn muốn mua vào giỏ hàng và chuyển đến trang thanh toán. Khi ở màn hình thanh toán, phí vận chuyển sẽ được hiển thị.

(vi) Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về địa chỉ giao hàng sai nếu bạn cung cấp thông tin không chính xác.

5. Tùy chọn theo dõi

Wealthy Health nhằm mục đích cung cấp khả năng hiển thị và minh bạch trong suốt quá trình vận chuyển. Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xác nhận và chuyển đi, bạn sẽ nhận được một liên kết để theo dõi gói hàng của mình.

 

5.1. Chỉ trong nước

Tất cả các đơn hàng được giao trong nước Úc đều tự động có theo dõi.

6. Thiệt hại

Nếu có bất kỳ hư hỏng nào đối với bao bì khi giao hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ

order@wealthyhealth.com.au.

7. Thiếu hoặc mất gói

Có một số lý do tại sao một gói hàng bị mất hoặc trở thành một ngoại lệ phân phối. Chúng tôi nhận thấy rằng, thường thì không, gói hàng ở trong tòa nhà hoặc với hàng xóm. Wealthy Health yêu cầu một cách lịch sự rằng khách hàng tìm kiếm những nơi ẩn náu chuyển phát nhanh thông thường. Vui lòng xem xung quanh và cho chúng tôi biết nếu bạn tìm thấy nó. Nếu bạn chưa xác định được đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ order@wealthyhealth.com.au để thông báo về các gói hàng bị thiếu hoặc thất lạc.

8. Câu hỏi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc giao hàng và vận chuyển đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ order@wealthyhealth.com.au.

bottom of page